Knowledge Base & Risposte
Domande
Tutto quello che c'è da sapere sulle funzionalità del gateway Payment Book, opzioni White-Label e flusso di integrazione.
Come posso richiedere l'integrazione di un nuovo gateway?
Gateway
Contattaci via email di supporto o telefono indicando provider, sito web e documentazione. Il nostro team fornirà una stima dei tempi di integrazione entro 5 giorni lavorativi.
Quali metodi di pagamento sono supportati?
Gateway
La piattaforma supporta carte di credito, Open Banking, Apple Pay, Google Pay, PayPal e metodi alternativi di pagamento.
Posso collegare più provider di pagamento?
Gateway
Sì, è possibile collegare più provider e gestirli da un'unica interfaccia con regole di routing e failover.
Come funziona l'instradamento delle transazioni?
Gateway
Le transazioni vengono instradate dinamicamente in base a regole come paese, valuta, metodo o affidabilità del fornitore.
Supportate i pagamenti ricorrenti?
Gateway
Sì, i pagamenti ricorrenti sono supportati in base alle funzionalità del provider collegato.
Quali valute sono supportate?
Gateway
Sono supportate molteplici valute in base ai fornitori di pagamento integrati.
Come posso aggiungere il mio MID da un fornitore di pagamento?
Gateway
Attualmente l'aggiunta del proprio MID è gestita su richiesta tramite il nostro supporto tecnico.
Come funziona l'onboarding?
Onboarding
Fino all'attivazione definitiva, è disponibile un limite di 5.000 € per i test. Il passaggio a pieno regime richiede il completamento del processo KYC.
È disponibile una sandbox per i test?
Onboarding
Non è presente una sandbox separata; i test vengono effettuati su flussi reali con limiti di sicurezza controllati.
Il KYC è obbligatorio?
Onboarding
Sì, la conformità KYC è richiesta per operare senza limiti di transazione.
Quanto tempo richiede l'integrazione?
Onboarding
L'integrazione standard richiede generalmente da 7 a 10 giorni lavorativi.
Come funziona la soluzione White-Label?
White Label
Offriamo hosting sui nostri server Cloud o installazione sul vostro server dedicato con aggiornamenti costanti e supporto 24/7.
È possibile personalizzare la pagina di pagamento?
White Label
Sì, la pagina di pagamento può essere personalizzata con il vostro logo, colori e branding.
Fornite supporto tecnico?
White Label
Sì, forniamo supporto tecnico via email, bot Telegram e SLA 24/7 per le soluzioni Cloud.
Come posso richiedere il bridge HTTP per migrazione zero-code?
HTTP Bridge - zero code migration
Contattaci con le specifiche dell'API precedente: configureremo il bridge HTTP solitamente entro 5 giorni lavorativi.
Posso migrare da un altro sistema di pagamento?
HTTP Bridge - zero code migration
Sì, il bridge converte le chiamate dell'API esterna nel nostro formato interno: basta cambiare l'URL dell'endpoint.
Come vengono gestiti i webhook?
HTTP Bridge - zero code migration
I webhook vengono inviati in tempo reale e convertiti nel formato atteso dal vostro sistema.
Fornite documentazione API?
HTTP Bridge - zero code migration
Sì, è disponibile una documentazione API dettagliata e interattiva con esempi pronti all'uso.
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Hai altre domande o hai bisogno di supporto per l'integrazione?
Il nostro team di ingegneri dei pagamenti è a tua disposizione per routing, documentazione API e flussi personalizzati.