Wissensdatenbank & Antworten
Häufig gestellte
Alles Wissenswerte über die Gateway-Funktionen von Payment Book, White-Label-Optionen und den Integrationsablauf.
Wie kann ich eine neue Gateway-Integration anfordern?
Gateway
Kontaktieren Sie uns per Support-E-Mail oder Telefon mit dem Anbieternamen, der Website und der Dokumentation. Unser Team prüft die Anforderungen und teilt Ihnen einen geschätzten Integrationszeitplan mit, in der Regel innerhalb von 5 Werktagen.
Welche Zahlungsmethoden werden unterstützt?
Gateway
Die Plattform unterstützt mehrere Zahlungsmethoden abhängig von den angebundenen Anbietern, darunter Bankkarten, Open Banking, Apple Pay, Google Pay, PayPal, alternative Zahlungsmethoden und lokale Zahlungsoptionen.
Kann ich mehrere Zahlungsanbieter anbinden?
Gateway
Ja, Sie können mehrere Anbieter anbinden und über eine einheitliche Oberfläche verwalten, inklusive Routing und Ausfallsicherung.
Wie funktioniert das Transaktions-Routing?
Gateway
Transaktionen können dynamisch nach vordefinierten Regeln wie Land, Währung, Zahlungsmethode oder Anbieter-Performance weitergeleitet werden.
Werden wiederkehrende Zahlungen unterstützt?
Gateway
Ja, wiederkehrende Zahlungen werden je nach den Funktionen des angebundenen Zahlungsanbieters unterstützt.
Welche Währungen werden unterstützt?
Gateway
Es werden mehrere Währungen unterstützt, abhängig von den von Ihnen integrierten Zahlungsanbietern.
Wie kann ich meine eigene MID von einem Zahlungsanbieter hinzufügen?
Gateway
Derzeit ist das Hinzufügen einer eigenen MID über unsere Support-E-Mail möglich. In Kürze können Sie die MIDs Ihrer Zahlungsanbieter direkt in der Plattform konfigurieren.
Wie funktioniert das Onboarding?
Onboarding
Bis zur vollständigen Freischaltung steht Ihnen ein Guthabenlimit von 5.000 € für Tests auf unserer Plattform zur Verfügung. Nach Erreichen des Limits werden eingehende Transaktionen pausiert. Für die unbegrenzte Freischaltung kontaktieren Sie uns für das KYC-Verfahren.
Gibt es eine Sandbox zum Testen?
Onboarding
Nein, es gibt keine separate Sandbox-Umgebung. Tests werden auf echten Systemen mit kontrollierten Limits durchgeführt.
Ist KYC erforderlich?
Onboarding
Ja, KYC ist für den uneingeschränkten Produktivbetrieb gesetzlich vorgeschrieben.
Wie lange dauert die Integration?
Onboarding
Die Integration dauert je nach Komplexität und Anforderungen in der Regel 7 bis 10 Werktage.
Wie funktioniert die White-Label-Lösung?
White Label
Wir bieten Hosting auf unseren Cloud-Servern oder die Bereitstellung auf Ihrer Infrastruktur an. Beide Optionen umfassen regelmäßige Updates und 24/7-Wartung.
Kann die Zahlungsseite angepasst werden?
White Label
Ja, die Zahlungsseite kann auf Anfrage an Ihr Branding und Ihre funktionalen Anforderungen angepasst werden.
Bieten Sie technischen Support?
White Label
Ja, wir bieten Support per E-Mail, Telegram-Bots und weiteren Kanälen sowie 24/7-SLA für gehostete Lösungen.
Wie kann ich eine HTTP-Bridge für Zero-Code-Migration anfordern?
HTTP Bridge - zero code migration
Kontaktieren Sie uns per Support-E-Mail mit Anbieternamen und API-Dokumentation. Wir prüfen die Details und schätzen die Umsetzung auf etwa 5 Werktage.
Kann ich von einem anderen Zahlungssystem migrieren?
HTTP Bridge - zero code migration
Ja, mit unserer HTTP-Bridge migrieren Sie von anderen Systemen ohne Codeänderungen. In den meisten Fällen muss lediglich die Endpunkt-URL angepasst werden.
Wie werden Webhooks verarbeitet?
HTTP Bridge - zero code migration
Das System sendet Webhook-Benachrichtigungen in Echtzeit, die auch über die HTTP-Bridge in das Zielformat konvertiert werden.
Gibt es eine API-Dokumentation?
HTTP Bridge - zero code migration
Ja, eine vollständige interaktive API-Dokumentation mit Codebeispielen steht zur Verfügung.
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Haben Sie weitere Fragen oder benötigen Sie Integrationshilfe?
Unser Payment-Engineering-Team unterstützt Sie gerne bei Provider-Routing, API-Dokumentation und individuellen Anforderungen.